EXODUS:Bible 개인정보 처리방침

ShacharLab(이하 "회사")은 어린이를 위한 성경 이야기 게임 EXODUS:Bible(이하 "게임")을 만들며, 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 다루고, 언제 지우는지 알려 드립니다.

1. 한눈에 보기

• 게임은 로그인 없이 모두 할 수 있습니다. 그때 진행 기록은 이 기기에만 저장되고 회사로 보내지지 않습니다.
• 로그인(계정)은 선택입니다. 계정은 만 14세 이상인 보호자가 자기 이메일 주소 하나로 만듭니다. 이름, 전화번호, 생년월일, 사진은 받지 않습니다.
• 아이의 개인정보는 받지 않습니다.
• 게임에는 광고가 없고, 이용 행동을 추적하는 분석 도구가 없습니다.
• 계정은 게임 안에서, 그리고 웹(https://shacharlab.com/account, https://shacharlab.com/delete-account)에서 언제든 지울 수 있고, 지우면 계정에 딸린 정보도 함께 지워집니다.
• 웹에서 이용권을 사거나 단체 쿠폰을 문의할 때는 그 일에 꼭 필요한 정보만 받습니다. 카드 번호는 회사가 받지 않습니다.

2. 다루는 개인정보와 목적

계정을 만들 때 보호자에게 동의를 받아 처리하는 항목

• 보호자의 이메일 주소와 회사가 붙이는 계정 식별번호: 본인 확인과 로그인, 진행 기록 보관, 다른 기기에서 이어 하기, 이용권 확인, 문의 응대에 씁니다.
• 동의 기록(동의한 때와 동의한 안내문의 판): 보호자가 동의했다는 것을 증명하는 데 씁니다.
• 로그인한 채 게임을 할 때 편별 진행 기록(어디까지 했는지, 끝까지 봤는지, 마지막으로 한 때): 다른 기기에서 이어 하고 기록을 보관하는 데 씁니다.
• 로그인한 채 앱에서 산 구독을 계정에 연결할 때: 스토어가 붙인 거래 식별값(애플의 원래 거래 번호, 구글의 구매 토큰), 상품, 기간과 상태. 같은 계정으로 로그인한 다른 기기(아이폰과 안드로이드 사이도)에서 이용권을 열고, 갱신·해지·환불을 반영하는 데 씁니다. 카드 번호 같은 결제 수단 정보는 회사가 받지 않습니다.

단체 쿠폰을 문의할 때 동의를 받아 처리하는 항목

• 단체 이름, 담당자 이름, 이메일 주소, 연락처(적은 경우), 문의 내용: 단체 쿠폰 상담, 견적과 결제 안내, 쿠폰 발급에 씁니다.

동의를 받지 않고 처리하는 항목 (게임을 제공하는 데 꼭 필요한 정보)

• 쿠폰 번호를 등록할 때: 쿠폰 번호, 기기를 구분하는 식별값, 기기의 종류와 모델 이름(예: iPad · iPad13,4), 등록한 때와 마지막으로 쓴 때. 쿠폰의 이용 인원을 세고 이용 기간을 확인하며, 쿠폰을 산 사람이 등록된 기기를 알아보고 자리를 비우는 데 씁니다. 쿠폰을 산 사람에게는 기기의 종류와 모델 이름, 등록한 때와 마지막으로 쓴 때만 보입니다.
• 웹에서 이용권을 살 때: 주문번호, 상품, 금액, 결제한 때와 상태, 결제 수단의 종류(카드, 간편결제 등), 토스페이먼츠가 붙인 결제 번호, 산 사람의 계정과 이메일 주소. 결제를 확인하고 이용권을 넣고, 환불하고, 법이 정한 거래 기록을 보관하는 데 씁니다. 카드 번호 같은 결제 수단 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 회사는 받지 않습니다.
• 단체 쿠폰을 산 사람의 이메일 주소: 쿠폰을 그 사람의 계정에 붙여, 웹 "내 계정"에서 쿠폰을 관리할 수 있게 하는 데 씁니다.
• 단체 쿠폰을 산 사람이 웹에서 적는 것: 웰컴 초대장(공동체 이름, 보내는 사람, 한마디, 그림 한 장)과 편별 나눔 질문. 그 쿠폰을 쓰는 기기에 보여 주는 데 씁니다. 초대장 그림은 짐작할 수 없는 주소로 저장되지만 주소를 아는 사람은 볼 수 있으므로, 아이 얼굴이 크게 나온 사진은 넣지 말아 달라고 안내합니다.
• 웹 "내 계정"에 로그인해 있는 동안: 로그인을 이어 가기 위한 정보를 그 브라우저에 저장합니다. 로그아웃하면 지워집니다.
• 서버에 접속할 때 자동으로 남는 것: 인터넷 주소(IP), 접속한 때. 서비스를 안정적으로 운영하고 부정 이용을 막는 데 씁니다.

동의를 거부할 권리

• 계정을 만들 때의 동의는 거부할 수 있습니다. 거부하면 계정을 만들 수 없지만, 게임은 로그인 없이 그대로 할 수 있습니다.
• 회사는 받은 이메일로 소식이나 광고를 보내지 않습니다. 그런 메일을 보내게 되면 그 전에 따로 동의를 받습니다.

3. 보관 기간과 지우는 때

• 계정 정보, 진행 기록, 구독 연결, 동의 기록: 계정을 지울 때까지. 계정을 지우면 바로 지웁니다.
• 인증번호를 넣지 않아 끝나지 않은 가입: 마지막으로 인증번호 메일을 보낸 때부터 하루 안에 지웁니다.
• 쿠폰 등록 기록, 웰컴 초대장, 나눔 질문: 쿠폰의 이용 기간이 끝난 날부터 1년 안에 지웁니다. 초대장과 나눔 질문은 쿠폰을 산 사람이 그 전에 언제든 바꾸거나 지울 수 있습니다. 서버가 매일 보관 기간이 지난 것을 찾아 지웁니다.
• 단체 쿠폰 문의: 답변을 마친 뒤 1년. 구입으로 이어지면 계약과 결제 기록은 아래 거래 기록과 같이 보관합니다.
• 접속 기록: 최대 3개월.
• 웹에서 이용권이나 단체 쿠폰을 산 기록: 전자상거래법에 따라 5년. 소비자 불만과 분쟁 처리 기록은 3년. 이 기록은 계정을 지워도 따로 보관합니다.
• 지울 때는 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다.
• 계정을 지울 때 게임 안에서 "이 기기의 놀이 기록도 함께 지우기"를 고르지 않으면, 그 기기에 있는 놀이 기록은 기기에 남습니다. 이 기록에는 이메일이 없습니다.

4. 어린이의 개인정보

• 계정은 만 14세 이상인 보호자만 만들 수 있습니다. 가입 화면은 보호자 확인 문제를 푼 뒤에만 열리고, 보호자임을 확인하는 표시와 동의 표시를 한 뒤에만 계정이 만들어집니다.
• 회사는 아이의 이름, 나이, 사진, 목소리, 위치를 받지 않습니다.
• 만 14세 미만 아동의 정보가 보호자 동의 없이 들어온 것을 알게 되면 바로 지웁니다.

5. 다른 곳에 주는 정보

• 회사는 이용자의 개인정보를 다른 회사에 팔거나 넘기지 않습니다.
• 법에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에만 예외로 합니다.

6. 처리를 맡긴 곳과 나라 밖으로 가는 정보

회사는 서비스를 운영하기 위해 아래 회사에 일부 업무를 맡깁니다.

• Supabase, Inc. (미국): 계정과 진행 기록, 구독 연결, 동의 기록, 쿠폰 등록 기록, 웰컴 초대장과 나눔 질문, 웹 결제 기록을 보관하는 서버 운영. 자료는 대한민국 서울에 있는 서버에 보관됩니다.
• Google LLC (미국): 인증번호 메일 보내기(Google Workspace). 메일을 보낼 때 이메일 주소가 미국 등 나라 밖에 있는 서버를 거칩니다. 보내는 때에 네트워크로 전송되며, Google 의 보관 기준에 따라 보관됩니다.
• 토스페이먼츠 주식회사 (대한민국): 웹에서 이용권을 살 때의 결제 처리.
• Formspree, Inc. (미국): 단체 쿠폰 문의와 출시 알림 신청의 보관과 전달. 보내는 즉시 네트워크로 미국의 서버에 옮겨지며, 옮겨지는 항목은 그 양식에 적은 내용 전부입니다. 위 보관 기간이 지나면 지웁니다. 원하지 않으면 양식 대신 아래 문의처로 메일을 보내 주시면 됩니다.
• Apple Inc. (미국), Google LLC (미국): 앱 안 결제와 구독 상태 확인. 결제는 각 스토어가 자기 방침에 따라 처리하고, 회사는 구독을 계정에 연결할 때 거래 식별값으로 스토어에 구독 상태를 묻습니다.

맡긴 정보는 계정을 지우거나 맡긴 일이 끝날 때까지 보관됩니다. 나라 밖으로 정보가 가는 것을 원하지 않으면 계정을 만들지 않고 로그인 없이 이용할 수 있습니다.

7. 이용자와 보호자의 권리

• 자기 정보를 보여 달라고, 고쳐 달라고, 지워 달라고, 처리를 멈춰 달라고 언제든 요구할 수 있습니다. 동의는 계정을 지워 언제든 거둘 수 있습니다.
• 게임 안에서 할 수 있는 것: 설정 > 보호자 설정 > 이메일 변경, 계정 삭제.
• 웹에서 할 수 있는 것: https://shacharlab.com/account 에서 이용권과 쿠폰 보기, 이메일 변경, 계정 삭제. https://shacharlab.com/delete-account 에서 이메일로 받은 인증번호를 넣으면 바로 계정이 지워집니다. 앱을 지운 뒤에도 할 수 있습니다.
• 그 밖의 요구는 아래 문의처로 보내 주시면 10일 안에 답합니다.

8. 정보를 지키는 방법

• 서버와 주고받는 내용은 암호화해 전송합니다.
• 비밀번호를 받지 않습니다. 로그인은 메일로 보내는 일회용 인증번호로 합니다.
• 서버의 자료는 계정 주인만 자기 것을 볼 수 있게 잠가 둡니다.
• 개인정보를 다루는 사람을 꼭 필요한 사람으로 줄이고, 서버 관리용 열쇠는 앱에 넣지 않습니다.
• 정보가 새어 나간 것을 알게 되면 72시간 안에 이용자에게 알리고, 법이 정한 곳에 신고합니다.

9. 개인정보 보호책임자와 문의처

• 책임자: 박건도 (ShacharLab 대표)
• 이메일: geondo@shacharlab.com

개인정보 침해에 대한 신고와 상담은 아래 기관에도 할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
• 대검찰청: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
• 경찰청: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182

10. 방침이 바뀔 때

• 이 방침을 바꿀 때는 바뀌기 7일 전부터 게임과 회사 누리집(shacharlab.com)에 알립니다.
• 이 방침은 2026년 10월 16일부터 적용됩니다.

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