지원

처음 세 편은 누구나 무료입니다. 그 뒤의 편은 구독, 이용권, 단체 쿠폰 가운데 하나가 있으면 열립니다.

아니요. 로그인하지 않아도 모든 놀이를 할 수 있고, 기록은 그 기기에 저장됩니다.

보호자 이메일로 로그인하면 기록이 서버에 보관되어, 기기를 바꾸거나 다른 기기에서도 이어서 할 수 있습니다. 로그인은 게임의 보호자 설정(보호자 확인 문제 뒤)에서 합니다. 아이는 로그인하지 않습니다.

스팸함이나 프로모션함을 먼저 봐 주세요. 인증번호는 10분 동안 쓸 수 있고, 다시 받으려면 1분쯤 기다린 뒤 "다시 보내기"를 누르면 됩니다.

그래도 오지 않으면 쓰신 이메일 주소와 함께 메일로 알려 주세요.

로그인한 적이 있다면, 같은 이메일로 다시 로그인하면 기록이 돌아옵니다. 로그아웃하면 그 기기의 기록은 비워지지만 계정에는 남아 있습니다.

로그인하지 않고 하던 기록은 그 기기에만 있어서, 앱을 지우면 함께 지워집니다.

네. 구독한 기기에서 보호자 이메일로 로그인해 두면, 다른 기기에서 같은 이메일로 로그인할 때 그 구독으로 열립니다. 아이폰과 안드로이드 사이에서도 됩니다.

구독 하나는 계정 하나에만 연결됩니다.

구독은 산 스토어에서 해지합니다. 게임 안의 계정을 지워도 구독은 해지되지 않습니다.

아이폰·아이패드: 설정 → 맨 위의 내 이름 → 구독.
안드로이드: Play 스토어 → 오른쪽 위 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제.

웹에서 산 이용권은 한 번 결제라서 자동으로 이어지지 않습니다. 해지할 것이 없습니다.

App Store에서 산 구독은 Apple이 환불을 처리합니다: reportaproblem.apple.com

Google Play에서 산 구독은 Play 스토어의 주문 내역에서 환불을 요청합니다. 도움이 필요하면 메일로 알려 주세요.

웹에서 산 이용권은 결제한 날부터 7일 안에 메일로 알려 주시면 전액 돌려 드립니다. 7일이 지난 12개월 이용권은 남은 달만큼에서 10%를 뺀 금액을 돌려 드립니다. 자세한 기준은 이용약관에 있습니다.

웹에서 사는 이용권은 1개월 2,900원, 12개월 25,900원입니다. 한 번 결제하는 이용권이라 자동으로 이어지지 않습니다. 내 계정에서 로그인한 뒤 살 수 있습니다.

앱에서는 App Store와 Google Play의 구독으로 살 수 있고, 가격은 구독 화면에 나옵니다. 교회·학교 같은 단체는 단체 문의로 견적을 받습니다.

이용권을 산 이메일로 게임에서 로그인하면 모든 편이 열립니다. 남은 기간은 내 계정에서 볼 수 있습니다.

게임의 보호자 설정(보호자 확인 문제 뒤) → 쿠폰 번호 입력에 넣습니다. 기기마다 한 번 넣으면 되고, 아이들은 로그인하지 않아도 됩니다.

쿠폰을 산 분이 내 계정 → 단체 쿠폰 → 기기에서 안 쓰는 기기의 자리를 비우면 새 기기에 넣을 수 있습니다. 자리를 늘리고 싶으면 단체 문의로 알려 주세요.

쿠폰을 산 이메일로 내 계정에 로그인해서 바꿉니다. 바꾼 내용은 쿠폰을 쓰는 기기가 다음에 게임을 켤 때 반영됩니다.

단체 문의를 남겨 주시면 견적과 결제 방법을 메일로 안내해 드립니다. 교회·학교·기관 같은 단체를 위한 상품입니다.

게임의 보호자 설정 → 계정 삭제, 또는 앱 없이 계정 삭제 페이지나 내 계정에서 지울 수 있습니다. 지우면 바로 사라지고 되돌릴 수 없습니다.

앱에서 산 구독은 계정을 지워도 해지되지 않으니, 스토어에서 따로 해지해 주세요.

아니요. 계정은 보호자의 이메일 하나로만 만들고, 아이의 이름이나 나이 같은 정보는 받지 않습니다. 광고와 분석 도구도 넣지 않았습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.